微信公众号运营入门实战

1、公众号的类型

（1）订阅号

公众平台订阅号主要是为用户传递信息，适合企业、组织和个人使用。 

每天可以推送一条消息，具有信息传播、媒体资讯传递、品牌宣传的功能，开放了部分高级接口。

（2）服务号

公众平台服务号的目的是为用户提供服务。它适合企业和组织使用，且需要一定的开发能力。每月仅能群发 4 条信息，具有客户管理功能，提供强大的产品功能服务，支持微信支付，可构建电商系统，并拥有微信的所有高级接口。

（3）企业号

公众平台企业号是公众平台的一种账号类型，目的是帮助企业、政府机关、学校、医院等事业单位和非政府组织与员工、上下游合作伙伴以及内部 IT 系统建立联系，进而有效简化管理流程、提升信息沟通和协同效率、增强对一线员工的服务与管理能力。

2、微信公众号的主要功能

（1）基本设置

首先要设置账号头像，修改名称时需谨慎，每月可申请修改 5 次，而微信号每年只能修改 1 次。账号介绍每月也只能申请修改 5 次，要突出公众号的类型和方向，这里可以设置引导关注。

（2）自动回复

自动回复至关重要，且用途广泛。 

自动回复主要分为三类：关注回复、消息回复和关键词回复。它具有方便用户了解、引导用户互动、利用流量等功效。

（3）自定义菜单

自定义菜单也是用户与运营者互动的重要途经之一。主要满足粉丝需求和自身营销两大需求。

（4）群发推送

公众号主动向用户推送重要通知或趣味内容。

3、公众号的盈利模式

（1）广告

广告的方式最为常见，主要有两大类：

①流量主；

②商业广告。

（2）分销

从严格意义上讲，分销也可以归入广告的范畴。与第一类广告通常采用曝光或点击定价的方式不同，这种形式一般与效果相关，通过分成来结算。

（3）OTO业务

例如教育培训、家政服务、开锁公司、跑腿公司等，这些在离线状态下具有一定的市场规模和线下消费场景，需要借助微信公众号等工具进行线上引流，将消费者引导至线下消费场景，从而实现盈利变现。 

微信支付现在非常便捷，可以说已经将整个线上和线下消费打通了。任何一家公司只要做好微信引流，就能够实现盈利变现。

（4）微信公众号商城

微商是与微信共同发展的，其两个主要的宣传渠道是微信公众号和朋友圈。如今，朋友圈对微商的限制较大，因此，正确运营微信公众号成为了微商的不二之选。这些大型的微商企业都通过微信公众号建立了相对完善的营销体系、代理体系和服务体系。

（5）知识付费

大部分公众号都依托于内容，随着知识经济的兴起，知识付费也有了越来越多的形式。

4、为什么要做公众号

（1）对于企业

促进销售、承载新媒体内容、品牌曝光/与粉丝联系、接入互联网服务（传统企业）。

建立品牌形象、增加用户粘度、构建客户关系、转化线下流量

（2）对于个人

个人日志、营销自己、个人品牌、盈利。

5、如何定位你的公众号

公众号的定位至关重要，就好比在大海中航行的船只，如果没有方向，便无法抵达彼岸。 

自己盲目摸索可能会错失良机，轩雨阁网络的小编就有过这样的经历，在一无所知的情况下开始运营公众号，等所有都经历过了，也错过了很多机会。 

当然，也不要把定位想得太抽象，其实定位就像医生，要专注于某一个领域，比如外科、耳鼻喉科、内科或者妇科。

（1）产品定位

1）创作型公众号

2）营销型公众号

3）活动型公众号

4）功能型公众号

5）企业公关型公众号

（2）用户画像

1）教育程度、收入水平、审美水平等

2）性别、年龄、地理分布。。。。。。

3）产品使用习惯。。。

4）行业特质。。。

（3）用户需求

1）痛点是否迫切

2）是否必须解决

3）频率是否足够高

4）持续时间是否足够长

（4）商业模式

1）问题的解决创造了什么价值

2）用户是否愿意为价值付费

3）有没有办法收上这笔钱

4）有没有其他人愿意替你的用户出这笔钱

5）这笔收入是否足以cover成本，并盈利

6）市场容量有多大，有多少属于你

7）未来几年，市场是否还像现在一样

8）有没有往其他市场切入的可能性

9）是否过于依赖某项生产资料或上下游

（5）竞品分析

1）直接竞品：与你业务几乎相同，可相互替代2）间接竞品：与你业务不同，但解决了用户同样的问题

3）潜在竞品：与你业务不同，但随时有可能切入你的行业

电脑端打开微信公众平台，点击“注册”，进入申请注册界面，按要求填好信息。

注册个人公众号要注意的几个问题：

1.类型选择：订阅号。

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