公众号运营方案分析篇

一份完整的公众号运营方案要包括这些重要内容：

1. 公众号名称、介绍、头像等基础信息

如果公众号还未注册，就需要将这部分内容写到方案中。同时确定是选择订阅号or服务号注册。

2、公众号精准定位

❶公众号运营目的：包括涨粉、用户维护、科普、常规企业新闻发布、树立企业良好形象，还是推广宣传产品等，结合需求明确运营的目的。

❷受众人群分析：建立用户画像，包括年龄、性别、地域特征、需求情况。圈定目标人群的范围，总结特点。

3. 竞争对手公号分析

选取行业领域内，排名前10位的公众号进行拆解分析。

>寻找对标公众号方法：

❶行业对标：结合行业情况，搜索头部企业，并根据名称搜索查找官方公众号。

❷数据分析：前往“新榜”、“西瓜数据”等选择行业领域，查找粉丝量高、热度高的头部大号。

❸垂直领域：结合上述两种方法，细分垂直领域，继续搜集有类似对标产品的公众号。（这一步骤需要结合自己的产品/公司核心产品，也可以直接在微信搜索关键词，查找热度高的推文，以此找到对标号）

>分析竞争账号内容

❶账号整体设计：包括菜单栏、企业介绍、自动回复、认证情况，编辑排版视觉、头尾部关注引导名片、推荐阅读形式等。选择可借鉴之处，提炼内容。

❷推文发布情况：包括发布频率、发布内容类型、阅读情况等。综合参考3-5个公众号，制定自己公众号的推文发布计划。

❸活动策划形式：了解对标账号的活动举办频次，初步了解其每次活动的阅读量、参与情况，并进行参考。

>撰写竞品分析报告

总结竞品公众号的现状、特点及优势，从中提炼经验，总结可以借鉴的地方。在方案中列出1、2、3、4......点。

4. 公众号运营计划

❶公众号功能开发（如需开通小程序商城等）

❷公众号调性确定：确定编辑排版的视觉系统、标准化的头尾引导关注标识、名片等、菜单栏建立完善等。

❸推文发布形式：如原创2篇/周、转载1篇，每个周五确定下周的选题策划。

❹推文发布内容：如常规的企业公众号发布类型包括：新闻稿、产品宣传软文、活动推文、通知类推文、科普文等。总之围绕自己的产品，或企业的核心产品及服务，参考竞品的发布情况，确定发布内容。

❺初步涨粉渠道：包括举办活动频次、涨粉计划、线下赠送礼物涨粉、免费课程转发裂变涨粉等，你能想到的涨粉渠道方式都可以写到这里面。

5. 运营方案落地

❶人员的分配：如文案1名，负责....工作、设计1名，负责开展....设计工作等。

❷运营目标：增加推文阅读量、增长粉丝，提升产品知名度，促进产品转化营销、塑造品牌等等。

6. 后期评估与反馈

每个月度进行运营数据的总结、结合数据对运营情况进行综合评估，并不断优化改进方案，直到能够达成公众号运营目的，提升粉丝粘度，认可度。